תקנון אתר חברת א.צ בריזה בע”מ ח.פ 517088035
מבוא
- ברוכים הבאים לאתר ww.breeza.biz (להלן:”האתר”) המופעל ע”י חברת א.צ בריזה בע”מ . ח.פ 517088035 מכתובת נח מוזס 6 ראשון לציון (להלן: “הנהלת האתר” ו/או “החברה” .
- כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתקנון זה, על התנאים וההגבלות הכלולים בו.
- האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
- השירותים/מכירה באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- עצם הזמנת שירותים/מכירה באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
השירותים
- האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
- ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
- הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי/bit/PayPal / העברה בנקאית/APPLE PAY/GOOGLE PAY בכפוף לאישור הנהלת האתר ותתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
- מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שירותיה בכל בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
החזרות וביטולים
- מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים , בהתאם לתקנות הגנת הצרכן ,התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981.
- ביטול ההזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
- ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
- במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחולנה על הלקוח.
- החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך קבלת המוצר.
- במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את התמורה ששולמה עבור המוצר.
- אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה.
- לא ניתן לקבל החזר כספי או להחליף תמציות שמן, מכיוון שזהו מוצר מתכלה.
- מדיניות ביטול העסקה המפורטות לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר ואו בחנות המפעל של החברה.
- החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
מדיניות משלוחים
- ניתן לבחור סוגי משלוח :איסוף עצמי מבית העסק בשעות פעילות העסק, משלוח עד הבית.
- זמן משלוח בין 1-3 ימי עסקים מרכז ודרום. ובין 3-5 ימי עסקים אזור הצפון.
- מקניה של 199 ₪ משלוח חינם מתחת לסכום קניה של 199 משלוח בעלות 29 ₪ החברה שומרת לעצמה את הזכות להעלות את מחיר המשלוח במידת הצורך.
- החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
- משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה.
- באחריות הלקוח להיות זמין לתיאום מול חברת המשלוחים לקבלת המשלוח.
- במידה וחברת המשלוחים לא הצליחה להשיג את הלקוח מספר פעמים לתיאום מסירה מסיבה כלשהי המשלוח יוחזר לבית העסק ויטופל לפי מדיניות החברה.
שירות לקוחות
- בכל שאלה או בירור, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 1700-700-575 או בווטאספ שמספרו 054-7109920 או במייל office@breeza.biz
אחריות ושירות
- האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו .
- במידה והמוצר זקוק לתיקון/טיפול במעבדת החברה עלות משלוח הלוך ושוב יחול על הלקוח או במסירה אישית ע”י הלקוח במשרדי החברה נח מוזס 6 ראשון לציון ביתן 106.
- האחריות למגוון מפיצי הריח של החברה ניתנת לתקופה של שנה אחת מיום הרכישה.
- בתקופת שנת האחריות עלות התיקון על החברה במידה וזה לא שבר או הפעלה שגויה של הלקוח.
- אין להסיר את מדבקת האחריות .
- האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידיו הוכחת קנייה מקורית ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות החנות / אתר המכירות www.breeza.biz. החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש המקורי של המוצר.
- הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום. החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
- אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה שימוש בשמנים לא תואמים את המכשיר או שבר.
- החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.
אבטחת מידע ופרטיות
- חברת א.צ בריזה בע”מ ח.פ 517088035 רשאית להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
- החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
- החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע”י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
- כפתור “שלח” יש משום הסכמה לחברת בריזה או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה: א.צ בריזה בע״מ ח.פ 517088035.
- בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 1700-700-575 באמצעות לחיצה על כפתור “שלח” אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
קניין רוחני
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה בריזה
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
דין וסמכות שיפוט
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באחד מהמחוזות תל אביב-יפו או ראשל”צ תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
