בהכנה

כל אחד היה רוצה להבטיח לעצמו בית מעוצב ומריח נפלא, מאחר ועיצוב הבית חייב להשתלב באופן מושלם עם הניחוח שלו.

כאשר אתם מגיעים למרכז שירות לקוחות, מה התחושות שעולות בכם? אתם מתכוננים לחוויה חיובית או שמא חוששים מהמתנה ארוכה ומתסכול?

בעולם חווית הלקוח, ההשפעה של אלמנטים תחושתיים חורגת לרוב מעבר לחוש הראייה והשמיעה. חוש אחד שמתעלמים ממנו לעתים קרובות אך

היום כל חנות בגדים חייבת לשים לב לא רק לעיצוב של החנות, אלא גם לריח שלה. הריח מהווה חלק חשוב